周六下午，老板和售后工程师一同前往中山一客户进行多功能推拉力机测试仪售后服务。我们提前联系了客户，确认了维修时间和地点，并准备好了所需的维修工具和备件。到达客户现场后，首先与客户进行了交流，了解了测试仪的使用情况和出现的问题。客户反映，测试仪在进行拉伸测试时出现了异常，无法正常工作。
售后工程师随即对测试仪进行了检查，发现测试仪的传感器出现了故障，需要更换。老板和售后工程师一同协作，迅速更换了传感器，并进行了测试。
在维修过程中，售后工程师不仅仅是完成了维修任务，还向客户介绍了测试仪的使用方法和维护保养知识，帮助客户更好地使用设备。维修完成后，老板和售后工程师与客户进行了交流，确认测试仪已经正常工作。客户对他们的服务表示了感谢，并表示以后会继续选择他们的产品和服务。
这次售后服务不仅仅是完成了维修任务，更重要的是服务好客户。
售后维修现场
以下是一份多功能推拉力机测试仪售后维修记录。
维修人员：李师傅
维修内容：多功能推拉力机测试仪无法正常启动
维修过程：更换传感器，重新启动测试仪，测试仪正常启动。
博森源维修建议：建议定期检查电源线、电源开关和控制面板。同时，建议备有备用显示屏，以便在需要更换时能够及时更换，避免影响测试进度。
本司机器生产时所需环境：
1、接入条件： 电压：220V；供气源：0.4-0.6MPA
2、设备放置： 稳定、防震动工作台面。
3、外部要求：接地线。
设备保修内容：
一、自设备到达买方之日起，卖方提供设备免费保修服务（包含设备所有硬件、软件的免费保修，人为使用损坏除外），免费保修服务期限为二年。
二、若买方未正确使用而造成设备出现故障或损坏，卖方有权在保修期内收取相应的零件更换费和维修费。
三、如未解决，卖方工程师将在48小时内到达买方工厂协助，特殊情况除外，比如气候及较远区域。
维修记录由售后维修人员填写，记录了维修日期、维修人员、维修内容、维修过程、维修结果和维修建议等信息。这份维修记录可以帮助用户更好地了解测试仪的使用情况，及时发现问题并进行维修，保证测试仪的正常使用。
